تم تصميم حل رضا العملاء DSTV لمساعدة الشركات على قياس جودة الخدمة وتحسينها من خلال ملاحظات العملاء. باستخدام أدوات سهلة الاستخدام وتحليلات فورية، يمكّنك هذا الحل من جمع رؤى قيمة حول تجارب العملاء، مما يعزز ولاء العملاء ويدعم نمو الأعمال.

المزايا الرئيسية:

  • استبيانات قابلة للتخصيص لتناسب علامتك التجارية وأهدافك
  • قنوات متعددة لجمع الملاحظات: أكشاك، رموز QR، البريد الإلكتروني، وغيرها
  • جمع البيانات وإعداد التقارير في الوقت الفعلي
  • تحليل المشاعر لفهم آراء العملاء بشكل أفضل
  • تنبيهات للملاحظات السلبية لمعالجة المشكلات على الفور
  • رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم

مثالي للشركات في مجالات البيع بالتجزئة، الضيافة، الرعاية الصحية، وغيرها، يمكّنك حل رضا العملاء DSTV من تقديم خدمات استثنائية وبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك.